La plataforma SEND
Una plataforma para investigar y obtener resultados en tiempo real.
Diseña investigaciones, recopila información desde diferentes canales digitales y consulta los resultados mientras llegan.
SEND integra la captura, centralización y visualización de datos en un mismo entorno, facilitando el seguimiento de tus investigaciones y el acceso a información para tomar decisiones.
La investigación no debería ser un proceso fragmentado
Recopilar datos es solo el principio. El verdadero valor está en poder utilizarlos.
En muchos procesos de investigación, la información se recoge mediante diferentes herramientas, se consolida posteriormente y se analiza cuando el trabajo de campo ha terminado. Esto puede generar demoras, duplicar esfuerzos y dificultar el seguimiento de los resultados.
Información dispersa
¿Dónde están todos los datos?
Cuando las respuestas llegan desde diferentes fuentes, organizarlas y consolidarlas puede convertirse en una tarea compleja.
Resultados que tardan
¿Por qué esperar al final para comenzar a analizar?
Los procesos tradicionales pueden retrasar el acceso a información que ya ha sido recopilada.
Poca visibilidad
¿Cómo evoluciona la investigación?
Sin herramientas adecuadas, resulta difícil conocer el avance de la recopilación y comenzar a identificar tendencias.
SEND conecta la recopilación y el análisis de datos en un mismo entorno digital.
Todo conectado
Una investigación. Diferentes canales. Toda la información en un mismo lugar.
SEND es una plataforma tecnológica diseñada para facilitar la recopilación, organización y análisis de información en proyectos de investigación. Permite capturar respuestas mediante diferentes canales digitales y centralizarlas para consultar los resultados durante el desarrollo del estudio.
Captura digital
Recopila información mediante herramientas diseñadas para facilitar la participación y el trabajo de campo.
Centralización de datos
Reúne las respuestas procedentes de diferentes canales dentro de una misma investigación.
Resultados en tiempo real
Consulta la información registrada a medida que se incorporan nuevas respuestas.
Visualización y análisis
Explora los resultados mediante representaciones visuales que facilitan la comprensión de la información.
Menos procesos desconectados. Más visibilidad sobre tu investigación.
Diferentes formas de recopilar información
Llega a las personas a través del canal adecuado.
No todas las investigaciones se desarrollan de la misma manera. Algunos estudios necesitan encuestadores en campo. Otros requieren cuestionarios digitales que los participantes puedan responder directamente desde sus dispositivos. SEND permite combinar diferentes mecanismos de recopilación dentro de una misma investigación.
01 — Encuestadores en campo
Investiga donde están las personas.
Los encuestadores pueden utilizar la aplicación web de SEND desde sus dispositivos móviles para registrar las respuestas durante el trabajo de campo.
La información capturada se incorpora a la investigación y queda disponible para su consulta y análisis.
Ideal para: estudios presenciales, encuestas de campo, investigación social y proyectos que requieren entrevistadores.
02 — Encuestas por enlace
Comparte una encuesta. Recibe respuestas.
Distribuye cuestionarios digitales mediante enlaces que los participantes pueden abrir desde sus dispositivos.
Los enlaces pueden compartirse por correo electrónico, aplicaciones de mensajería y otros medios digitales. Las respuestas se incorporan a la investigación, facilitando su seguimiento desde un mismo entorno.
Ideal para: estudios de satisfacción, investigación de mercados, encuestas organizacionales y consultas a públicos específicos.
03 — Investigación multicanal
Combina canales sin fragmentar la información.
Una investigación puede requerir diferentes métodos de recopilación para alcanzar a su público objetivo. SEND permite reunir respuestas obtenidas mediante encuestadores y cuestionarios digitales dentro de un mismo estudio.
Así puedes adaptar los canales a las necesidades metodológicas del proyecto sin separar los resultados en múltiples herramientas.
Una investigación no debería depender de un único canal. Debería utilizar los que mejor respondan a sus objetivos.
Información cuando la necesitas
No esperes a que termine la investigación para comenzar a comprender los resultados.
La información empieza a generar valor desde el momento en que se recopila. Con SEND puedes consultar las respuestas registradas durante el desarrollo del estudio, observar la evolución de los resultados y comenzar a identificar tendencias.
Consulta los resultados
Accede a la información recopilada sin esperar necesariamente a que finalice todo el trabajo de campo.
Sigue su evolución
Observa cómo cambian los resultados a medida que se incorporan nuevas respuestas.
Identifica tendencias
Explora los datos disponibles y comienza a reconocer patrones que pueden ser relevantes para tu investigación.
Prepara mejores decisiones
Dispón de información actualizada para comprender el desarrollo del estudio y preparar el análisis de sus resultados.
La recopilación continúa. El análisis puede comenzar.
Los resultados obtenidos durante el desarrollo de una investigación son preliminares y deben interpretarse según la metodología, la composición y el avance de la muestra.
Un proceso conectado
De la primera respuesta al análisis de resultados.
SEND integra las etapas tecnológicas de recopilación y consulta de información para facilitar el desarrollo de cada investigación.
01 — Prepara tu investigación
Define qué necesitas conocer.
Establece los objetivos y estructura el cuestionario de acuerdo con las necesidades de tu estudio. Un diseño adecuado permite obtener información relevante y facilita su posterior análisis.
02 — Recopila las respuestas
Utiliza los canales adecuados para tu público.
Recoge información mediante encuestadores con dispositivos móviles o cuestionarios digitales compartidos por enlace. Cada canal permite adaptar la recopilación a las características de la investigación.
03 — Centraliza la información
Todas las respuestas forman parte del mismo estudio.
Los datos registrados desde los distintos canales se incorporan a la investigación, evitando la necesidad de mantener fuentes de información separadas.
04 — Consulta y analiza
Convierte respuestas en información comprensible.
Accede a los resultados, sigue su evolución y utiliza las herramientas de visualización para facilitar su interpretación.
Tecnología al servicio de la investigación
Los datos llegan más rápido. El rigor sigue siendo indispensable.
La velocidad de recopilación no garantiza, por sí sola, la calidad de una investigación. Obtener información útil requiere objetivos claros, preguntas correctamente formuladas, una metodología adecuada y criterios responsables de interpretación. Por eso SEND combina su plataforma tecnológica con experiencia profesional en investigación.
Diseño metodológico
Cada investigación debe partir de objetivos definidos y procedimientos adecuados para estudiar la población de interés.
Calidad de los datos
La consistencia, procedencia y calidad de las respuestas son elementos fundamentales para interpretar los resultados.
Interpretación responsable
Las tendencias observadas durante el trabajo de campo deben analizarse considerando las características de la muestra y las limitaciones del estudio.
La tecnología facilita el acceso a la información. La metodología permite comprender su verdadero significado.
Una plataforma. Múltiples investigaciones.
La información que necesitas depende de las preguntas que quieres responder.
SEND puede utilizarse en diferentes proyectos de investigación, adaptando el diseño metodológico y los canales de recopilación a cada necesidad.
Investigación de mercados
Conoce las necesidades, percepciones y preferencias de tus clientes para evaluar productos, servicios y oportunidades comerciales.
Estudios de opinión pública
Analiza opiniones, preocupaciones y tendencias de diferentes grupos de población.
Investigación electoral
Recopila información sobre preferencias, percepciones y comportamientos electorales para comprender la evolución de la opinión pública.
Investigación organizacional
Escucha a tus colaboradores y obtén información sobre satisfacción, clima laboral y funcionamiento de tu organización.
Evaluación institucional
Recoge opiniones ciudadanas y evalúa servicios, programas e iniciativas públicas.
Investigación académica y social
Desarrolla proyectos de recopilación de información para comprender fenómenos sociales y apoyar trabajos de investigación.
Preguntas frecuentes
Lo que necesitas saber sobre la plataforma SEND.
¿Qué es la plataforma SEND?
SEND es una plataforma tecnológica para recopilar, centralizar y analizar información en proyectos de investigación. Permite trabajar con diferentes canales digitales y consultar los resultados durante el desarrollo del estudio.
¿Cómo se pueden recopilar las respuestas?
Actualmente, SEND contempla dos mecanismos principales de recopilación: encuestadores que utilizan una aplicación web desde sus dispositivos móviles y cuestionarios digitales distribuidos mediante enlaces. Estos enlaces pueden compartirse por correo electrónico o aplicaciones de mensajería.
¿Puedo combinar diferentes canales en una investigación?
Sí. Una misma investigación puede reunir respuestas obtenidas mediante encuestadores y cuestionarios digitales compartidos por enlace. Esto permite seleccionar los mecanismos de recopilación más adecuados para el proyecto.
¿Necesito instalar una aplicación para responder una encuesta?
Los participantes que reciben un enlace pueden acceder al cuestionario desde un navegador web compatible. Los encuestadores utilizan una aplicación web diseñada para trabajar desde dispositivos móviles.
¿Los resultados se pueden consultar antes de que termine el estudio?
Sí. SEND permite consultar las respuestas registradas durante el desarrollo de la investigación. Los resultados disponibles antes de completar el trabajo de campo deben considerarse preliminares y analizarse según la metodología utilizada.
¿Los resultados en tiempo real garantizan que una investigación sea representativa?
No. La representatividad depende del diseño muestral, la selección de participantes, la cobertura alcanzada y otros criterios metodológicos. La tecnología permite acceder a la información durante la recopilación, pero no sustituye los requisitos necesarios para obtener conclusiones estadísticamente válidas.
¿SEND es solo una plataforma de encuestas?
No. SEND combina tecnología digital con experiencia en investigación. Su propuesta incluye el planteamiento metodológico, la recopilación de información y el acceso a herramientas que facilitan el análisis de resultados.
¿Puedo contratar a SEND para desarrollar una investigación completa?
Puedes solicitar una propuesta para tu proyecto. Evaluaremos tus objetivos y necesidades para determinar el alcance del servicio, el enfoque metodológico y los mecanismos de recopilación más adecuados.
¿Cuánto cuesta utilizar SEND?
El coste depende del alcance y las características del proyecto. Factores como la metodología, el tamaño de la muestra, los canales de recopilación y los servicios requeridos influyen en la propuesta económica.
Descubre lo que SEND puede hacer por tu organización
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Cada proyecto tiene sus propias preguntas, objetivos y desafíos. Cuéntanos qué necesitas investigar y te ayudaremos a definir cómo combinar metodología y tecnología para obtener la información que buscas.
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